Conditions Générales d’Utilisation & Politique des Cookies

ARTICLE 1 — Objet du site et de l’Application

Le site internet et l’application MYDJAKA, édités par le cabinet DJAKA FINANCE & CONSEILS, mettent à disposition des clients des outils numériques d’information, de suivi et d’aide à la gestion financière.

Ces services peuvent notamment comprendre :

• des tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI) ;
• des modules de diagnostic financier et de simulation budgétaire ;
• des outils d’aide à la décision et d’information en matière d’investissement, notamment en lien avec la BRVM.

ARTICLE 2 — Nature des services et aide à la décision

L’utilisateur reconnaît que MYDJAKA constitue un outil d’information et d’aide à la décision. Les résultats automatisés doivent être appréciés au regard de la situation particulière de l’utilisateur.

2.1. Absence de conseil personnalisé automatique

Les simulations, graphiques, projections de trésorerie, scores, indicateurs ou propositions d’allocation produits automatiquement par l’Application ne constituent pas, à eux seuls, un conseil financier, fiscal, juridique ou d’investissement personnalisé, ni une garantie de résultat.

2.2. Validation par un professionnel

Toute décision stratégique, fiscale ou d’investissement fondée sur les informations fournies par l’Application devrait faire l’objet d’une analyse adaptée à la situation du client et, lorsque nécessaire, d’une validation par un conseiller compétent de DJAKA FINANCE & CONSEILS ou par tout autre professionnel habilité.

ARTICLE 3 — Responsabilités de l’utilisateur et limites de responsabilité

L’utilisateur s’engage à utiliser les services de manière loyale, conforme à leur finalité et à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Dans les limites autorisées par la législation applicable, DJAKA FINANCE & CONSEILS ne saurait être responsable des conséquences résultant notamment :

• d’informations erronées, incomplètes ou obsolètes saisies par l’utilisateur ;
• d’une interprétation inexacte des KPI, seuils, simulations, projections ou graphiques ;
• d’une décision prise exclusivement sur la base d’un résultat automatisé, sans analyse complémentaire lorsque celle-ci est nécessaire ;
• des fluctuations des marchés financiers. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures et tout investissement comporte un risque de perte en capital.

Aucune stipulation des présentes CGU n’a pour objet d’exclure une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée.

ARTICLE 4 — Sécurité des accès, identifiants et OTP

L’accès à certaines fonctionnalités de MYDJAKA peut être protégé par des identifiants personnels et un code de sécurité à usage unique (OTP).

• Confidentialité : l’utilisateur doit préserver la confidentialité de ses identifiants et protéger le terminal utilisé pour recevoir les codes de sécurité.
• Alerte : toute suspicion d’accès non autorisé, perte de terminal ou compromission des identifiants doit être signalée sans délai à DJAKA FINANCE & CONSEILS.
• Négligence : dans les limites prévues par la loi, le cabinet ne répond pas des conséquences d’un accès non autorisé résultant directement du partage volontaire des identifiants ou d’une négligence imputable à l’utilisateur.

ARTICLE 5 — Disponibilité technique et maintenance

DJAKA FINANCE & CONSEILS met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de ses services. Des interruptions peuvent néanmoins intervenir en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, d’incidents techniques, de contraintes de réseau ou d’événements indépendants de sa volonté. Lorsque cela est raisonnablement possible, les opérations susceptibles d’affecter sensiblement le service sont organisées de manière à limiter leur impact.

ARTICLE 6 — Droit applicable et règlement des différends

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable en République de Côte d’Ivoire. En cas de différend, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de compétence prévues par la législation applicable.

ARTICLE 7 — Politique des Cookies

7.1. Cookies fonctionnels et de sécurité

MYDJAKA peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement, à l’authentification, à la sécurité et à la mémorisation de certaines préférences de l’utilisateur. Ils peuvent notamment servir à maintenir une session active, protéger l’accès aux données et limiter les tentatives d’utilisation frauduleuse.

7.2. Désactivation des cookies nécessaires

Le blocage de cookies strictement nécessaires peut entraîner des déconnexions, empêcher certaines fonctions de sécurité ou rendre tout ou partie de MYDJAKA inaccessible. Les cookies nécessaires ne sont pas destinés à la publicité comportementale.

7.3. Catégories prévues

• Cookie de session — Sécurité & accès : maintien sécurisé de la session ; durée indicative maximale de 2 heures ; attributs de sécurité adaptés tels que Secure, HttpOnly et SameSite lorsque techniquement applicables.
• Appareil vérifié / contrôle OTP : peut permettre de reconnaître un appareil déjà vérifié afin d’adapter la fréquence des contrôles de sécurité ; durée indicative maximale de 30 jours.
• Préférences d’interface : mémorisation de choix de confort tels que l’affichage, la langue ou le masquage de certaines informations ; durée indicative maximale d’un an.

Les durées et paramètres effectivement appliqués doivent correspondre à la configuration technique déployée en production.